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OAインストラクター

どんな仕事?

OAスクールや企業内のヘルプデスクなどで、パソコンのアプリケーションソフトやOS、言語などについて教育・研修するお仕事です。知識や技術、経験などによって、講義を行うメインインストラクターと、そのサポートするサブインストラクターに分けられます。メインインストラクターの業務内容は講義だけでなく、カリキュラムや講座内容の検討、テキストの作成まで担当するケースがあります。受講者それぞれの目的に応じた研修を実施し、幅広い質問にも適切に回答することが求められるので、常に学習し習得する姿勢が必要といえます。

業務リスト

■電話・メール応対
■社内外資料作成(説明資料・報告書等)
■インストラクション
■デモンストレーション
■サポート対応
■カウンセリング
■スタッフ管理
■売上管理

活かせる資格

■MOT
■MCP
■日商マインストラクタースター認定
■P検

活かせる業務経験

OAに関する知識のほかに、高いコミュニケーション能力が求められます。資格取得を目的としたスクールで教える場合は、同様またはそれ以上の資格を保有していることが望まれます。また、アプリケーションやOSのバージョンアップ、新しいネットワークシステムやツールなど、ITソリューションの習得も必要です。

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