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フィールドエンジニア・サービスエンジニア

どんな仕事?

フィールドエンジニア・サービスエンジニアは、顧客先でトラブルが発生すると昼夜を問わず真っ先に現場に駆けつけなければならないので、全国にサービス拠点を配置している保守サービス会社が珍しくありません。この職種のお仕事は業界により異なることがあります。例えば、IT業界では新製品を納入した際に製品設置、ケーブル配線、ソフトウェアインストール、製品稼働確認、顧客への運転指導などを行います。また、制御装置、計測システム、医療機器など電子精密機械業界の場合は製品の据付、稼働確認、定期点検、修理などを行います。

業務リスト

■保守・メンテナンス業務
■電話・メール応対
■動作・品質試験
■社内外資料作成(説明資料・報告書等)
■ソリューション提案
■クレーム対応
■IT機器設置
■通信機器、
■ケーブル設置・試験

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